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수업장애상담센터

수업장애상담센터

우리대학 강의수강 및 홈페이지 이용 시 발생하는 각종 장애를 해결하기 위한 원격지원 서비스입니다.
학우님의 PC에서 발생한 문제를 정확하게 파악하기 위해, 전문상담원이 학우님의 컴퓨터에 접속하여 화면을 함께 보면서 문제해결을 신속하게 도와드립니다.

상담문의 : 02-2128-3189, 3279
이용시간 : 월-일 09:00-23:00 (점심시간제외 12:00-13:00)

원격지원서비스 실행

원격서비스 이용 방법

  1. 1. 수업장애상담센터(02-2128-3189, 3279)의 상담원과 통화합니다.
  2. 2. 상단의 [원격지원 서비스 실행] 버튼을 클릭합니다.
  3. 3. 상담원과 원격으로 접속하여 원격지원 서비스를 받습니다.
  • 보안경고창 설치
    해당컴퓨터가 처음 원격지원을 받는 경우 보안경고창이 나타납니다. 설치하시면 됩니다.
    다음
  • 담당자와 연결 중
    담당자와 연결을 기다립니다. (담당자와 연결할 때 까지는 약간의 시간이 걸립니다.)
    다음
  • 원격조정 중
    담당자와 연결이 되면, 담당자가 학우님의 컴퓨터를 원격으로 조정하게 됩니다.
    다음
  • 장애처리 완료
    장애처리가 끝나면, 담당자가 접속을 끝냄으로써 장애처리가 완료됩니다.

강의수강 및 홈페이지 이용 전에 권장 PC 사양을 확인해 주시기 바랍니다

권장 PC사양 보기

타블렛PC를 이용하실 경우 모바일앱을 이용하여 강의수강하실 수 있습니다.

모바일앱 설치 바로가기

수업장애상담 외 문의사항은 장애센터에서는 해결되지 않으므로, 반드시 해당 부서 및 학부로 문의하시기 바랍니다.

대학연락처 보기
  • - 강의 수강 중 발생하는 문제는 로그인 후 [학생서비스 > Q&A ] 게시판을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
  • - Q&A를 통해 해결 할 수 없거나, 설명하기 힘든 장애가 발생할 경우 바로 전화 상담 및 원격지원 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • - 단, 강의수강 및 홈페이지 이용 시 발생하는 오류 외에 개인 PC의 이상(컴퓨터 고장, 하드웨어 문제)일 경우는 해당업체에 문의하시기 바랍니다.

SCHEDULE

201706
  • 06.07 ~ 06.13

    1학기 기말시험

  • 06.13

    1학기 종강

  • 06.14 ~ 08.28

    여름방학

  • 06.14 ~ 06.20

    전과신청(1차)

  • 06.16

    여름계절수업 개강

  • 06.22

    1학기 성적공고

  • 06.22 ~ 06.26

    1학기 성적이의신청

  • 06.29

    1학기 최종 성적공고

  • 06.30 ~ 07.06

    전과신청(2차)

발급신청

온라인에서 각종 증명서 및 학생증을 발급받으실 수 있습니다.

SDU 스마트 캠퍼스

스마트폰과 타블렛PC에서도 최적의 강의 환경 제공

심리상담센터

심리건강 상담 서비스를 통해 학우님과 함께합니다.